“计划赶不上变化，那计划还有什么用？”很多营销人员都抱着这样的观点。而科特勒对此持有的观点是，正是因为变化太快，所以企业更需要有计划，这样才能“对环境进行预测并快速地做出反应，为突发时间做更充分的准备”。
一个公司在刚开始制定计划时旺旺是很有把握的。开始时，它的任务或目标较为明确。但随着时间的推移，由于公司的发展，新产品和新市场的开发或者环境中出现的一些新情况，它的任务和目标会变得模糊。因为这些变化，营销计划也会变得有些不太适应。营销管理者不得不面对是否更改营销计划的难题。
正因为这种原因，很多企业的营销计划都沦为“摆设”。企业老板或者高层在每年年前把年度营销计划大费周章地制定出来，然而，在接下来的执行过程中，总是变化多多，于是管理者们开始渐渐偏离计划，适应变化。最后的结果是，那份营销计划就被搁置到了老板的办公桌上或者扔到档案柜里。很多企业年初制定计划轰轰烈烈，到头来草草收场，落得个虎头蛇尾的结局；而更多的企业信奉“走到哪里黑，就到哪里歇”，干脆就不制定计划了。企业在营销计划上的失败折射出计划力上的缺失。于是，营销计划半路夭折，成了“花瓶”。
要让营销计划赶得上变化，甚至引领变化，企业需要掌握一个“命门”，那就是企业的成功关键因素。成功关键因素是指影响企业成功的关键因子，把握住这些关键因子，企业就会在制定营销计划时充分考虑如何调动和利用资源，不会陷于无谓的浪费。行业不同，成功的关键因素不同。
围绕成功关键因素，我们可以考虑一旦环境发生变化，将会如何影响企业成功的关键因素，从而制定出相应的应变措施，因此，掌握了成功的关键因素，计划就会有章可循，不会无的放矢，应变计划也有了，不打无准备之仗。成功关键因素分析使我们把计划80%的内容已经考虑进去了，这样无论企业遇到了什么变化，都能够随机应变了。
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