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客服专员

3000-5000
贵州省-铜仁市 -万山区 | 不限经验 | 高中学历 | 可接受应届生
六险一金 带薪年假
2022-11-24 更新 被浏览:
梅适 人力资源业务伙伴 聊一聊
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职位描述
招聘人数:50 人 到岗时间:不限 年龄要求:20-35周岁 性别要求:不限 婚况要求:不限

岗位职责:


1.通过热线或在线等服务方式,专业的解决用户各种问题;


2.核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;


3.处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;


4.分析用户数据,优化工作解决方案。


任职资格:


1.大专及以上,专业不限,经验不限;


2.踏实认真,喜爱互联网;


3.普通话标准,具备较强的沟通能力、应变能力,善于倾听,善于从用户角度思考问题;


4.有责任心,服务意识强,抗压能力强;


5.能接受夜班、倒班,认可轮班模式。


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