前厅经理

张经理

最近在线时间：2024-04-13 11:04

职位描述

招聘人数：1 人到岗时间：不限年龄要求：25-40周岁性别要求：不限性别婚况要求：不限婚况

根据酒店的总体方针，通过制定和实施前厅部的运行计划、预算计划，达到优化前厅管理体系

负责本部门资产的管理和维护。

负责本部门相关费用预算及控制。监督采购和各项盘点工作，确保各项费用在预算范围内。

监督、指导、控制前厅部的整体运行,确保各项工作有序进行。

定期深入部门各区域听取汇报并检查工作情况。

参加每周工作例会，并主持每周的部门工作例会，确保酒店的工作指令得到有效的执行。

统筹、协调酒店内外部的沟通，确保信息及时传递，问题及时解决。

对VIP及长住宾客进行走访并实施个性化服务。

客户满意度管理。建立良好的对客关系，主动征求宾客对房务工作意见和建议，提高服务质量。

处理宾客遗忘的贵重物品。

处理宾客的投诉，但需事后向总经理汇报投诉及处理情况。

处理各类突发事件。

提升网评，实施好评管理。

五香四美书香特色的有关提供。

配合营销部门做好收入最大化的管理实施工作，为收入管理委员会提供可查数据

监督控制前台信息，核对房价差异情况，确保酒店房价系统正常运行

重视消防和治安工作，认真贯彻实施消防法和治安管理条例，注重四个能力的建设，开展经常性的安全保卫，防火教育，严格执行验证和访客登记制度，配合做好公安系统宾客信息上传检查工作，确保部门安全管理工作的正常运行

定期开展消防演练工作，加强员工现场培训及岗上督导工作，以提高员工在突发事件中的应变能力

定期同前厅部管理人员进行服务质量探讨，针对性推出新的服务项目，以满足不同宾客的需求

建立良好的对客关系，主动征求客人对前厅工作意见和建议，积极认真地处理宾客的投诉，满足宾客需求，提高服务质量。

定期提交房内软装饰调整提升报告，提高客房舒适度，推出新意服务，确保宾客入住期间的满意度

带领部门员工围绕服务理念提供各项服务，做好部门企业文化建设，确保工作有章可循

指导部门主管日常工作，提升其管理技巧和能力，以打造一支高效的管理团队

优化组织和人员配置，确保前厅员工编制和员工配置的合理性

规划员工职业生涯，提供部门内部岗位招聘，以便及时为关键岗位找到合适人选

入职条件

最低学历：大专或以上（有大型酒店管理经验的学历可以不限）

专业：旅游管理或酒店管理

性别要求：男女不限年龄：25-35岁

外语要求：不限

特殊要求：身体健康，仪表端庄大方，气质较好，精力充沛

求职提醒：求职过程请谨防诈骗，若信息不实请联系客服举报！

该公司的其他职位

保安

不限经验|初中学历

2600-3000元

贵州省 - 铜仁市

2023-09-15
申请

您可能感兴趣的职位搜索更多相似职位 >

周边招聘
招聘频道
热门搜索

碧江区招聘万山区招聘大兴高新区招聘铜仁市招聘德江县招聘江口县招聘思南县招聘石阡县招聘玉屏县招聘松桃县招聘印江县招聘沿河县招聘大兴高新区招聘大龙工业园区招聘灯塔工业园区招聘川硐招聘

酒店公关销售部总监招聘酒店公关销售部经理招聘酒店公关销售部基层管理招聘酒店公关销售部员工招聘餐饮部总监招聘餐饮部经理招聘餐饮部基层管理招聘调酒师招聘茶艺师招聘行政总厨招聘中厨师长招聘西厨师长招聘中餐厨师招聘西餐厨师招聘中式面点师招聘西式面点师招聘食雕招聘冷菜招聘砧板招聘打荷招聘炉灶招聘宴会招聘上什招聘烧烤招聘房务总监招聘客房部经理招聘客房部基层管理招聘客房部员工招聘前厅部经理招聘大堂副理招聘商场部经理招聘商场部员工招聘前厅部基层管理招聘前厅部员工招聘娱乐部总监招聘娱乐部经理招聘娱乐部基层管理招聘按摩师招聘技师招聘 DJ招聘健身教练招聘游泳教练招聘娱乐部员工招聘酒店保安部经理招聘酒店保安部基层管理招聘酒店保安部员工招聘酒店采购部经理招聘酒店采购部员工招聘酒店工程部经理招聘酒店工程部基层管理招聘酒店工程部员工招聘服务员招聘楼面部经理招聘主管招聘调音师招聘热菜厨师招聘配菜厨师招聘配菜厨师招聘凉菜厨师招聘点心厨师招聘点心厨师招聘厨工招聘旅游管理招聘餐饮接待招聘餐饮接待招聘传菜员招聘总经理助理招聘迎宾招聘

梵净山书香门第酒店

酒店/旅游
民营企业
少于50人

梵净山书香门第酒店由贵州省宇华凯旋酒店管理有限公司出资打造，是加盟苏州书香酒店集团旗下的特许经营品牌连锁酒店，是世界酒店最具发展价值酒店连锁品牌。

梵净山书香门第酒店坐落于世界非物质文化遗产胜地、5A级景区梵净山、天然氧吧之城——江口县梵净山大道凯旋国际大厦；酒店经营面积近8500平方米，是一家集客房、会议、自助餐厅、宴会、商务于一体的书香文化主题酒店，设有豪华家庭房、豪华情侣圆床房、豪华茶艺房、豪华大床房、高级单、双人间等共118间房；酒店大堂配置地方特产名优店和时尚书吧，可24小时提供茶饮、咖啡及商务洽谈服务，免费wifi网络；配有大型餐厅、大型会议室和多功能会议厅。酒店管理团队秉承诗礼之家、书香传世的美好愿景，以宾客至上和服务第一的理念，以用心、用情为宾客呈现一个不一样的文化栖居，打造悠然静谧的休憩之地。

酒店距梵净山景区17公里，开车约20分钟到达，途经中国土家第一村云舍、亚木沟景区，毗邻梵净山公园；距铜仁市区及高铁铜仁站约40公里，开车约35分钟；距铜仁凤凰机场约55公里，开车约40分钟达到；距铜仁高铁南站约90公里，开车约50分钟到达；梵净山书香门第酒店是您旅游、休闲、度假、商务洽谈的最佳驿站。

公司主页 >

分享到朋友圈

分享至朋友圈

↑微信扫上方二维码↑

生成职位海报

分享到朋友圈

问公司

对职位有疑问？快来问问吧

我要提问

手机扫一扫

随时随地找工作

用微信扫一扫