岗位职责:
1.收到出险信息第一时间联系客户,跟进车辆回厂;
2.服从事故经理的外拓安排;
3.按照标准流程对客户进行接待;
4.跟进在修事故车的维修进度,确保维修进度与维修质量;
5.严格按照厂家和集团标准,对厂家和集团系统进行规范性录入,并按要求填写工单;
6.对所接待客户的满意度负责。
任职资格:
1、大专及以上学历; 年龄22-30岁;
2、2年工作经验,1年以上同岗位工作经验;
3、有驾驶证并熟练驾驶;
4、较强的沟通与协调能力
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