职位内容:
1. 根据酒店确立的市场销售指标,负责自己管辖范围内的客户销售工作;
2. 积极拜访客户,建立自己的客户拜访报告档案,维护和发展客户关系,并与之建立牢固的联系;
3. 积极参与和支持酒店的各种商务促销活动;
4. 积极完成管辖范围内客户用房的谈判和其它销售公关活动,宣传酒店和树立酒店在市场的形象;
5. 根据酒店的预订规程要求,填写提交合乎要求的预订单,全程跟进自己管辖范围内客户的入住接待工作;
6. 积极处理与其他部门的关系,接受客人投诉,向酒店提出服务质量方面的改进建议;
7. 积极参加各种培训,提高业务素质和工作水平;
8. 负责搜集市场销售情报与信息,作出有关的市场分析建议和报告;
9. 处理各种客户资料和酒店的销售资料,协助销售部经理整理销售报告及各种客户档案;
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