一、岗位职责:
1. 负责公司小程序、抖音、快手等推广平台和店铺的日常运营工作。
2. 数据分析与报告:通过收集和分析运营数据,了解用户行为、市场需求以及产品表现,为决策层提供数据支持,并撰写相关的运营报告。
3. 用户增长与维护:通过策划并执行各类用户增长活动,提升用户规模和活跃度。同时,通过用户反馈和数据分析,不断优化产品和服务,提升用户满意度和留存率。
4. 内容管理与更新:负责管理公司官网、小程序、公众号、抖音等渠道的内容,包括产品上下架、页面美化更新、内容策划、编辑、发布及更新,确保内容的质量和时效性。
5. 售前、售后管理:负责各个平台的售前咨询回复,根据平台订单及客户的售后情况,及时有效地进行售后处理,并做好售后数据统计和分析。
6. 订单与配送协调:及时对平台订单进行发货等跟进,掌握平台订单情况。
7. 合作与协调:与其他部门如市场、产品等部门以及技术人员保持密切合作,确保运营活动的顺利进行。同时,协调内外部资源,确保运营目标的达成。
二、任职要求:
1.本科及以上学历,电子商务等相关专业;
2.年龄:25-35岁;
3.两年以上线上运营经验,掌握小程序、抖音、快手、直播等运营知识;
4.掌握视频拍摄、剪辑等技能。
三、岗位福利:
五险一金、包吃、口腔护理和治疗、体检、节假日福利、日常补助、定期团建。
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