职责总述:
在总经理的直接领导下,协助总经理制定酒店的战略规划并组织实施;组织制定酒店年度经营计划并组织实施。
工作内容:
1、直接向营销总监汇报工作。
2、负责本部门的行政事务管理和营业管理。确保酒店经营管理方针在本部门的贯彻落实。
3、密切联系各类型客源,了解市场供求情况、客户意向和需求,积极参加国内外的旅游宣传、促销活动,与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源。
4、定期拜访客户,征求客户意见,维系客户资源和市场,分析销售动态,根据市场变化提出改进方案,把握酒店的营销政策,提高酒店平均房价和市场占有率。
5、定期了解同行酒店的市场动态和信息,及时调整市场策略。
6、完成营销总监交办的其他工作。
任职资格与能力要求:
1、大专及以上学历,形象良好,男士身高要求1.7米以上,女士身高要求1.6米以上。
2、具备良好的沟通能力、应变能力、谈判能力,有敏锐的市场洞察力和捕捉市场信息的能力。
3、具备一定的市场营销管理,懂得相关政策、法规、礼仪和旅游酒店管理知识等。
4、性格开朗,心态积极,抗压能力强。
5、具有高星级酒店相同或相似岗位工作经验优先考虑。