工作内容：

1、负责楼层及房间、过道的卫生清洁与房间家具的保养。

2、负责收集住店客人需洗涤的衣服。

3、负责检查客房内各种设施设备情况，及时向服务中心文员报修并协助工程人员进行维修。

4、及时报告并上交客人的遗留物品。

5、负责配合领班做好楼层安全及消防工作，消除安全隐患，确保工作区域内客人及酒店安全。

6、每天下班负责楼层过道的吸尘、楼层公共区域及工作间的清理。

7、负责注意观察和收集住店客人的特殊喜好及时上报为客人提供个性化服务。

8、满足客人各种合理的需求，报告并协助客人处理紧急情况。

9、根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视责任区域。

10、负责保养各种操作工具和机械，使之处于良好状态。

11、了解住店客人的对酒店的反馈。

12、做好续住房间卫生的清洁以及客人衣物的折叠和物品原物的归放。

职位要求：1、能吃苦耐劳，做事认真负责，爱岗敬业，有酒店相关工作经验优先。

2、工作积极，认真努力，服从领导安排，服务主动积极，待人热情友善。