7、在会议中请大家提问时,一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分。你会:
A、为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意。10分
B、等他把话讲完,再把那部分内容重复一遍,解除他的疑虑。5分
C、打断他的话,提出这个问题你已经解释过了,不过你乐意重复一遍。0分
8、开会时,听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案,你如何应付:
A、针锋相对反戈一击。10分
B、立即打退堂鼓,承认自己的提案中确实有不妥之处。5分
C、保持冷静,尽可能在某些方面与他取得一致。0分
9、在参加社交活动时:
A、你喜欢广结各行业的朋友吗?是1分
B、你喜欢做大型公共活动的组织者吗?是1分
C、你愿意做会议主持人吗?是1分
D、你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗?否1分
E、你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗?是1分
F、你希望员工对你毕恭毕敬吗?否1分
结果分析:
65—80分:无论你是老板、同事还是下级,你都表现得非常好,在各种社交场合都表现得大方得体,你待人真诚友善,不狂妄虚伪。在原则问题上,你既能善于坚持并推销自己的主张,同时还能争取和团结各种力量。你自信心强,部下也信任你,整个部门中充满着团结协助的气氛。
45—60分:你的交流能力较强,在大多数社交活动中表现出色,只是有时尚缺乏自信心。你还需加强学习与锻炼。
25—30分:由于你对交流能力的重视不够,而且也没有足够的自信心,导致你距优秀管理者尚有一段不小的差距。要知道,作为一个经营管理者,有责任主动将信息传达给部下,不应让部下千方百计去寻找信息;而且你应该以轻松、热情的面貌来进行交流,你应把自己看做一个生活幸福、工作有成就的人,同时,对别人也不可存在任何偏见。经常与人交流,取长补短,改变你拘谨封闭的管理行为,使你和你的部下充满活力和热情,是非常有益处的。