同在一个办公室里,虽然各人有各自的职责,然而同事之间低头不见抬头见,免不了要进行交流和沟通,让工作变得更轻松、愉快。然而,如何让自己在职场中如鱼得水,克服社交障碍呢? 无论是巧言妙语说“动”人心的技巧,还是“赞美他人”、“察言观色”的切入方法,在这些琳琅满目的职场社交宝典里,您是否找到了适合自己的方法呢?这个过程中您是否停下来思考过,职场社交究竟是怎么回事?面临的自身阻碍在哪里?如何与不同交往模式的人进行交往? 就在这个浮躁的一味寻求变身职场社交高手的方法背后,我们看到的是职场社交的四大缺失: 缺乏倾听 缺乏发现 缺乏信任 缺乏有效的沟通方式 面对这样的情形,打造职场社交高手面临的阻碍又在哪里? 好人生健康风险管理专家指出,根据心理学理论,与人建立关系是受到早期依恋关系的影响,依恋关系与人处理关系的两大表现紧密相关:一个是对人的信任程度,一个是自信程度。依此可以分出四类人,不同类型的人处理社交关系、提升社交技能的切入点是完全不同的: 第一类是怀疑他人又没有自信的职场人,这类人会害怕亲密关系,在职场里会发现这样的人会刻意躲避与同事相处,采取回避的态度来应对工作和同事的关系,这类人学习职场社交技巧之前,更需要先修炼内心,突破自我,学会转换视角,发展正性的能量,毕竟在职场里的交往更需要正性的去看待人与事物。接纳是交流的前提,无论是接纳他人,还是接纳自己。这类人需要注意几点: 1、多发现与同事的话题,可以从日常感兴趣的生活话题开始,扩大职场交流面; 2、在交往中多与同事和上下级进行主动沟通,很多阻碍实际上是内心的阻碍; 3、学会正确判断事物,倾听多方意见,仔细的体味自己对事物是否存在负性偏见,并加以改善。 第二类是怀疑他人但有自信的职场人,这类人容易在职场里显现得比较偏执,善于表达自己的观点,易产生与人不一致的想法,特别是与合作伙伴或者是与同事交往之间,沟通不好容易引发客户冲突与同事矛盾。这类人需要注意以下几点: 1、切忌经常以不悦、不耐烦并且对立的语气说话; 2、切忌在应该保持沉默的时候打断别人的话; 3、多用“您”而少用“我”,增强沟通的亲近度和接纳度。 第三类是职场中相信他人却没有自信的人,这类人容易与人产生过度的亲密关系,与人特别容易建立关系,在职场中会寻求人的关注,担忧受到他人的批评或遭受到拒绝,容易犹疑社交对象对自己的看法而丧失沟通良机,这类人需要关注的是: 1、多倾听别人口中对自己的客观评估,列出自身的优势,多肯定自己; 2、职场社交可以从训练语音和仪态开始,大方并清晰的与人进行言语交流很重要; 3、更加开放的去表达自己,说出自己的疑惑与不解,善于从交流沟通中寻找事物的正确处理方式。 第四类是相信他人且有自信的职场人,这类人容易建立良好的职场社交关系,无论是书籍还是社交课程的信息也更容易被接纳。并不会因自身问题而停下成为职场社交高手的脚步。这类人如果一旦找到了职场的归属感,并积极学习、努力发展的话,加以时日,一定能成为职场社交高手。 当然要让自己成为社交高手,除了上述几点要求以外,还应注重自己的内涵和自身实力的提高。相信一个仅凭交际能力而打天下的人是不可能成功的。因此,除了处理好与领导、同事的关系以外,也不要忘了注重自身能力的培养。
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