岗位概要:
在前厅部经理的领导下,协助经理搞好部门各项工作,对前厅经理负责。
主要职责:
1、协助前厅部经理,保证前厅工作的顺利进行。
2、督导前厅总台、商务中心工作,了解员工的服务态度和工作质量及时向部门经理汇报,解决各种问题。
3、直接参与每天的日常接待工作。
4、负责本部门的物资领用、控制。
5、掌握当天的客情及预定情况。
6、负责团队的排房、分房工作。
7、负责总台接待员的班次编排。
8、检查负责本部的安全防火工作。
9、协助处理客人的投诉工作。
10、完成上级交办的其他工作。
11、主持部门例会进行业务沟通。
任职条件:
基本素质:年龄20-40岁,性格外向,有良好的心理素质,能熟练操作电脑,
有较强的沟通协调能力,五官端正。
文化程度:大专及以上文化程度。
语言能力:普通话流利,会基础英语。
工作经验:具有2年以上星级酒店相关工作经验,工作积极,责任心强。
本站信息均由求职者、招聘者自由发布,铜仁智鼎人才网不承担因内容的合法性及真实性所引起的一切争议和法律责任。 地址:铜仁市碧江区武陵大道锦鹏国际4栋2楼。 黔ICP备13000334号-1
地址:铜仁市碧江区武陵大道锦鹏国际4栋2楼 EMAIL:1315141209@qq.com
Powered by PHPYun.